題記：前段時間 ，部分約請了集團專網(wǎng)事業(yè)部的羅總為我們解說了抖圈官網(wǎng)的歷史文化 ，他用一張張略帶年月感的照片 ，將過往娓娓道來；那些在底片上徐徐褪色的身影 ，在生涯中卻益發(fā)清晰 。得知采訪工具是一位已經(jīng)在抖圈官網(wǎng)33年的“元老級”時 ，心田便瞬間敬重起來 ，不為他的成績 ，只為那漫卷時光里獨屬于他的堅持和守望 。
誰知盤中餐 ，粒粒皆辛勤
——訪抖圈官網(wǎng)科技集團光纖生涯部主管繆小林
1981年 ，當抖圈官網(wǎng)還只是一個州里上的磚瓦廠時 ，他便已是眾多員工中的一名；
1985年 ，當水泥廠需要舉行基礎建設時 ，他自動要求調(diào)崗 ，加入基建；
1989年 ，他成為水泥廠車間主任 ，肩負著整個車間的一樣平常運營 。
在河口總部的七年時間里 ，他做過核算員 ，做過基建 ，也曾在市場部認真過下單、發(fā)貨；2000年 ，他調(diào)往南通 ，認真海纜生涯部的一樣平常事務 。在之后的13年里 ，他一直從事著后勤方面的服務 ，為寬大抖圈官網(wǎng)人的食住行提供妥善安排 。
他即是現(xiàn)在光纖生涯部主管——繆小林 ，掌管著光伏、細密質(zhì)料、光纖、世貿(mào)、昱品以及新能源所有員工的用飯、住宿、停車等 ，是真正的“大管家” ，他向?qū)е膱F隊 ，將后勤做到精美絕倫 。
事必躬親 ，服務先行
7月的天 ，炎熱、干燥 ，恨不得一直待在恒溫的空調(diào)房內(nèi)；但當我第一次撥通繆小林的電話時 ，卻得知他正在小海那里處置懲罰新食堂的基建事情 ，忙得不可開交 。在批注想要采訪他時 ，他謙遜道：“我們所做的都是分內(nèi)事 ，也是由于各人的配合 ，才華越做越好；能獲得你們的一定 ，我們的事情也值了 。”寥寥數(shù)語 ，卻也是心聲 ，服務事情 ，獲得認可 ，即是最好 。
談到自己的事情領域 ，他滿面笑容 ，“我們的事情就是認真你們的用飯、住宿、以及一樣平常維護 ，好比宿舍有什么壞了 ，報修就是找我們 ，包管當天解決；尚有抖圈官網(wǎng)公寓那里的綠化 ，都是我們自己下班后認真整理和掃除的 。“說到這里 ，他停了下來 ，問道 ，”你有沒有發(fā)明 ，最近一段時間 ，地下車庫邊會有門衛(wèi)在指揮停車？“我了悟 ，原來這些都是他在統(tǒng)籌認真 ，尚有公司周圍的車輛管理 ，他專程與開發(fā)區(qū)交警五大隊協(xié)商 ，在公司大門外劃出停車線 ，以利便外來車輛的?？? 。
這些看似嚕蘇的小事 ，于他卻也親力親為 ，著實令人嘆服 。而更常見的是在食堂排隊打菜時 ，總能看到他在幫著換菜、端盤 ，甚至打菜 ，行動嫻熟利落 。
以菜買菜 ，堅持持平
說到光纖食堂的一樣平常運營 ，他顯得很欣慰 ，“現(xiàn)在天天在食堂就餐的人次或許在1300左右 ，有時還會有外部職員跟我們訂餐 。像今年5月份 ，江蘇減肥中心在我們的抖圈官網(wǎng)黃海旅館開會 ，對方就跟我們協(xié)商 ，由我們提供他們500人的午餐；7月份的時間 ，他們開會時仍然選擇在我們這邊就餐 。這也是展示我們抖圈官網(wǎng)形象的好時機 ，從某種水平上來講 ，也是對我們事情的一種認可啊 。“
我們經(jīng)?；崴嫡庋瘓浠?，“用戶的知足 ，就是對我們最大的一定“ ，用在這邊 ，也是最適當不過 。關于他來說 ，只要獲得就餐人的頷首認可 ，便已知足 。
當詢問到食材的選擇方面 ，他提到8個字“以菜買菜 ，堅持持平” 。細問之下才發(fā)明 ，這個選擇的歷程也是需要全心安排的 。“正常情形下 ，我們都是兩天采購一次 ，每次都是在前一天晚上寫佳肴單 ，再跟光纖那里確認 ，由他們選擇想要的菜色 ，隨后 ，我們這邊將其列入采購妄想 ，進而在網(wǎng)上舉行詢價 ，第二天清早前往觀音山那里采買 。你們平時在食堂用飯時就可以發(fā)明 ，我們的菜價都定得很低 ，都是以批發(fā)價為基礎 ，這也算是一種員工福利吧 。”
團隊管理 獎罰明確
一個團隊若要時刻堅持起勁向上的風貌 ，必需得有響應的規(guī)章制度 ，正所謂“不以規(guī)則 ，不可周遭” ，而這個規(guī)則的制訂和實驗 ，也因此釀成越發(fā)主要 。
在談到團隊管理時 ，他淡笑道：“我們的廚師有個‘立異獎勵’ ，簡樸來說 ，就是發(fā)明一樣新的菜色 ，就給予一定的獎勵 ，通俗一點 ，就是漲人為了 。像我們新招的一位廚師 ，前段時間研究出誰人蘿卜皮 ，受到各人的接待 ，我就經(jīng)常在開晨會的時間表揚他 ，也順便激勵下其他成員 。”
“開晨會？你們一樣平常都要很早就得最先準備早餐了吧 ，怎么會有時間開會呢？”在聽到他提及晨會時 ，我便插嘴道 ，轉(zhuǎn)而最先懊惱自己的唐突 ，不應中途打斷他人 。不過 ，他并不在意 ，而是很耐心地詮釋：“我們的廚師天天都是清早4點起床 ，然后最先制作早餐糕點；之條件到的去觀音山那里買菜 ，一樣平常都是早上5點半左右出發(fā) ，都是我親自去挑選 。上午是較量忙的 ，早餐料理好之后 ，就得最先準備午飯 ，以是晨會也就被挪到下晝 ，等各人吃過午飯再舉行 。”
前段時間在食堂就餐時 ，意外發(fā)明資助打菜的師傅都掛著名字牌 ，我便提了出來 。“這是為了更好地管理 ，掛牌打菜 ，若是泛起過失被投訴的話 ，也能明確到小我私家 ，確認屬實后 ，我們會對其舉行?？?，以儆效尤 。”他爽朗地笑了笑 ，“這也是為了提高我們的服務質(zhì)量啊 ，要做到讓各人知足 。”
采訪到了尾聲 ，我提出需要找個時間去食堂那里拍些照片 ，他連聲允許 ，并提出可以在去之前通知他一聲 ，他會在菜色的擺放上注重顏色搭配 ，這樣拍出來的效果也會較量好 。
采訪后記：之前在食堂經(jīng)?？吹界炎苊β檔納磧?，這次近距離接觸后發(fā)明他確實是個很是隨和的人 ，總是掛著笑容 ，對這次的采訪也相當配合 。在他的身上 ，我看到了服務堅決、賞罰明確、與人為善、親力親為 。在采訪當天 ，他提到前幾天剛在啟東韓華旅行了他們的食堂 ，有許多地方值得學習 ，同時還熱情地跟我分享他拍的照片 ，談論著接下來要怎么在小海那里的新食堂舉行實踐 。一個對事情時時保有云云激情的人 ，獲得各人的認可便也是水到渠成之事 。(王智玉)
