2015年10月28日,受省星評委委派,星評專家陸志明總、王少明總和汝勇健教授一行蒞臨抖圈官網黃海大旅館,在市、縣相關向導的陪同下,對抖圈官網黃海大旅館舉行為期兩天的四星級評定性復核檢查。
當日下晝召開評審匯報會,薛華平總司理詳細匯報了旅館的基本概況、謀劃管理、迎評準備等相關事情,重點先容了旅館自2011年四星級復核評定以來在特色服務、企業文化、節能減排、立異謀劃等方面的探索與行動,并就星評專家提出的相關問題給予詳細解答。
匯報會竣事,星評專家組在仔細查閱旅館種種臺賬資料后,憑證《旅游飯店星級的劃分與評定》相關標準,對旅館星級必備項目、設施裝備、服務質量等舉行了現場檢查,重點檢查了客房、餐廳、廚房、消防控制以及后臺工程區域。
當晚三位專家對旅館舉行了認真、詳盡的逐項打分,一致以為:旅館必備項目達標,設施裝備完善,運營質量優異,服務衛生質量上乘,完全切合四星級飯店標準。
越日上午10:00,在六樓漂亮廳召開評審反響會。三位專家對旅館高度重視星級復核事情給予了充分一定,對旅館軟件服務、衛生質量、文化建設、立異謀劃、節能降耗等方面所做的事情體現贊許,尤其贊揚了酒伙計工優異的精神面目、特色彰顯的企業文化(首開“知識產權銀行”、“精神家園”企業文化先河,樂成編寫“十年生長妄想”等)及率先使用清潔能源(如東旅館唯一的光伏電站)。同時,對旅館以后的生長偏向和提升軟硬件管理等方面提出了名貴的指導性建議。
在市、縣向導揭曉主要講話后,薛華平總司理體現:將仔細剖析疏理列位向導和星評專家提出的名貴建議,認真落實整改提升,一連增強管理,注重提高品質意識,起勁堅持四星級飯店應有的水準和層次。同時強調旅館要以此為契機,練好內功、做好服務、抓好謀劃,高點定位,對標起勁,力爭各項事情再上一個臺階。
至此,抖圈官網黃海大旅館圓滿完成了2015年四星級評定性復核檢查的各項接待事情,并以高分順遂通過了此次省級星評委的復核檢查。